Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Facu Ruiz Soluciones (en adelante, "nosotros"), con domicilio en Machalí, Chile, a través de los sitios eventosfacuruiz.cl y stifacuruiz.cl, nuestras cuentas de Instagram (@facu_ruiz_oficial y @sti_facu_ruiz), WhatsApp y el servicio FACU FOTOS PRO.

1. Qué datos recibimos

• Formularios y cotizaciones: nombre, teléfono o WhatsApp, correo, tipo de evento o servicio, fecha, comuna y el mensaje que escribas.
• Instagram y WhatsApp: los mensajes que nos envías y los comentarios que publicas en nuestras publicaciones, junto con tu nombre de usuario público y el identificador que entrega la plataforma. Si comentas una palabra clave de una promoción (por ejemplo "FOTOS"), te respondemos con un mensaje privado automático.
• FACU FOTOS PRO: las fotografías que subas a un álbum de evento y los datos básicos necesarios para operar el álbum.
• Datos técnicos: datos de navegación básicos (por ejemplo, páginas visitadas) para mejorar el sitio.

2. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y preparar cotizaciones o presupuestos.
• Enviarte, cuando tú lo solicitas comentando una palabra clave, la información del servicio por mensaje privado.
• Gestionar los álbumes de fotos de tu evento.
• Llevar el registro interno de contactos y evitar responder dos veces a la misma consulta.

No vendemos tus datos ni los usamos para perfilarte. No enviamos mensajes promocionales a quien no nos ha escrito o comentado primero.

3. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio: Meta (Instagram y WhatsApp), nuestro proveedor de alojamiento (Hostinger) y, para generar contenido interno, servicios de inteligencia artificial que no reciben tus datos de contacto. No compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y nuestras obligaciones comerciales. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, conforme a la legislación chilena sobre protección de datos personales. Para ejercer estos derechos, o pedir que borremos tus datos, sigue las instrucciones en eliminar mis datos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, como acceso restringido con autenticación y el cifrado de las credenciales de conexión con Instagram. Ningún sistema es completamente infalible.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas adultas. Las fotografías de menores en álbumes de eventos las gestiona el organizador del evento.

8. Contacto

Correo: stifacuruiz@gmail.com
WhatsApp: +56 9 9250 6642

Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la versión vigente.