Información legal
Términos y Condiciones
EVENTOS FACU RUIZ · Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Introducción
Bienvenido al sitio web oficial de EVENTOS FACU RUIZ.
Al navegar por nuestro sitio web, solicitar una cotización, reservar una fecha o contratar nuestros servicios, el usuario declara haber tenido acceso a las condiciones generales que regulan nuestras prestaciones.
EVENTOS FACU RUIZ es una marca dedicada a la animación, conducción y producción de eventos sociales, familiares, empresariales y particulares, ofreciendo soluciones de entretenimiento adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Estos términos buscan establecer una relación transparente entre el cliente y el prestador de servicios, definiendo las condiciones generales de contratación, responsabilidades, reservas, pagos y ejecución de los eventos.
2. Servicios ofrecidos
EVENTOS FACU RUIZ ofrece, según disponibilidad y contratación:
- Animación y conducción profesional de eventos.
- Servicios de maestro de ceremonias y anfitrión.
- Karaoke para celebraciones y actividades.
- Música ambiental y bailable.
- Servicio de DJ mediante profesionales externos.
- Sistemas de sonido y amplificación.
- Iluminación profesional para eventos.
- Concursos, juegos y actividades recreativas.
- Producción y coordinación de eventos.
- Cámara 360° y experiencias audiovisuales.
- Mobiliario LED y equipamiento complementario.
- Creación de pistas musicales y karaokes personalizados.
- FACU FOTOS PRO, plataforma de fotografías y álbumes digitales para eventos.
La disponibilidad de cada servicio dependerá de la fecha, ubicación, características del evento y propuesta comercial aceptada.
No todos los servicios descritos se encuentran incluidos en cada contratación.
3. Solicitudes y cotizaciones
Los clientes podrán solicitar información y presupuestos mediante el sitio web, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales oficiales.
Para elaborar una cotización se podrán solicitar los siguientes antecedentes:
- Nombre del cliente.
- Tipo de celebración.
- Fecha del evento.
- Dirección o comuna.
- Horario de inicio y término.
- Cantidad estimada de invitados.
- Servicios requeridos.
- Requerimientos técnicos especiales.
Los presupuestos indicarán los servicios incluidos, duración, precio total y condiciones particulares.
Los precios se expresarán en pesos chilenos (CLP).
Una cotización no constituye por sí sola una reserva confirmada.
4. Reservas y confirmación
Para confirmar una fecha se solicitará, como condición comercial general, un abono equivalente al 50% del valor total contratado, salvo acuerdo diferente indicado por escrito.
La reserva será confirmada una vez que el cliente haya aceptado las condiciones comerciales y EVENTOS FACU RUIZ haya confirmado la recepción del abono.
El pago de un abono no implica que el cliente renuncie a sus derechos legales de cancelación, retracto o devolución.
5. Pagos
El valor total y las condiciones de pago se informarán antes de contratar.
Los pagos podrán efectuarse mediante los medios habilitados e informados al cliente.
El saldo pendiente deberá cancelarse en la fecha acordada en el presupuesto o contrato.
Los cobros adicionales deberán ser previamente informados y aceptados por el cliente.
6. Duración de los servicios
Cada evento tendrá una duración determinada en su cotización o contrato.
El horario contratado corresponde al período durante el cual se prestará el servicio de entretenimiento.
Cuando el evento se extienda más allá del horario contratado, cualquier hora adicional deberá ser coordinada y aceptada previamente.
La extensión estará sujeta a disponibilidad del personal, equipamiento y recinto.
7. Modificaciones
Los cambios de fecha, horario, dirección o servicios deberán solicitarse oportunamente.
Toda modificación estará sujeta a disponibilidad y podrá requerir una nueva cotización cuando implique cambios en costos operativos, personal o equipamiento.
Las modificaciones deberán quedar confirmadas por escrito, mediante correo electrónico, WhatsApp o documento contractual.
8. Responsabilidades del cliente
El cliente será responsable de proporcionar información correcta sobre el evento y facilitar condiciones adecuadas para su realización.
Cuando corresponda, deberá garantizar acceso al recinto, suministro eléctrico adecuado, espacio para montaje y condiciones razonables de seguridad.
También deberá informar previamente las restricciones del recinto, horarios autorizados y demás condiciones que puedan afectar la prestación.
9. Responsabilidades de EVENTOS FACU RUIZ
EVENTOS FACU RUIZ se compromete a prestar los servicios contratados de acuerdo con las características, horarios y condiciones informadas al cliente.
Se adoptarán medidas razonables para asegurar una correcta coordinación y ejecución.
Cualquier inconveniente que afecte la prestación será comunicado al cliente para gestionar una solución adecuada.
10. Proveedores externos
Determinados servicios podrán ser ejecutados por profesionales externos coordinados por EVENTOS FACU RUIZ.
Es el caso del servicio de DJ u otras prestaciones especializadas.
La participación de proveedores externos no elimina las responsabilidades que legal o contractualmente correspondan a EVENTOS FACU RUIZ frente al cliente.
11. Derechos de autor
Los contenidos propios de nuestro sitio web, incluyendo logotipos, diseños, fotografías, material publicitario y elementos gráficos, están protegidos por la legislación aplicable.
Su reproducción comercial requiere autorización.
Las canciones, pistas y obras musicales pertenecen a sus respectivos titulares.
La prestación de servicios musicales no implica la transferencia de derechos de autor sobre dichas obras.
12. Legislación
La prestación de servicios se encuentra sujeta a la legislación chilena vigente, especialmente a las disposiciones aplicables de la Ley N.º 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
Ninguna disposición de estos términos busca restringir o eliminar derechos irrenunciables reconocidos por la ley.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
EVENTOS FACU RUIZ
Correo: facuruizkaraoke@gmail.com